Brazil
Informações regulatórias
As informações contidas nesta seção, a partir de 08 de fevereiro de 2019, estão relacionadas às informações financeiras e de gerenciamento de riscos e capital do State Street Brasil S.A. – Banco Comercial. As informações anteriores a esta data são referentes ao Natixis Brasil S/A Banco Múltiplo.
Divulgação de segurança cibernética
Download da Política de segurança cibernética - Brasil
Recomendações de Segurança para Clientes
Sua segurança é nossa prioridade. Para garantir a proteção de suas informações e transações, siga estas recomendações:
- Senhas Fortes: Crie senhas complexas, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite usar informações pessoais facilmente identificáveis, como datas de nascimento ou nomes de familiares.
- Atualização de Senhas: Altere suas senhas periodicamente e sempre que houver suspeita de comprometimento.
- Cuidado com Dispositivos: Mantenha seus dispositivos (computador, celular, tablet) atualizados com as últimas versões de software e antivírus.
- Links e E-mails Suspeitos: Não clique em links ou abra anexos de e-mails suspeitos. Desconfie de mensagens que solicitam informações pessoais ou financeiras.
- Wi-Fi Público: Evite acessar sua conta ou realizar transações financeiras em redes Wi-Fi públicas, que podem ser inseguras.
- Contato do Banco: Desconfie de ligações, SMS, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, E-mails ou quaisquer outras plataformas de mensagens que solicitem PIX, Transferências, Dados Bancários/Financeiros, Dados Cadastrais/Pessoais ou Senhas.
Fique atento ao golpe de falso Contato do Banco.
Ao seguir estas recomendações, você contribui para a segurança de suas informações e transações, protegendo-se contra fraudes e golpes.
Relatório de Pilar 3
4T 2024
4T 2023
4T 2022
4T 2021
3T 2021
2T 2021
1T 2021
4T 2020
3T 2020
2T 2020
1T 2020
Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática
Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática
Relatório de Riscos e Oportunidades Sociais, Ambientais e Climáticas
Relatório GRSAC 2024
Relatório GRSAC 2023
Relatório GRSAC 2022
NOTA IMPORTANTE – NÃO OFERECEMOS SERVIÇO DE BANCO DE VAREJO OU INVESTIMENTOS EM CRIPTOMOEDAS
STATE STREET BRASIL S.A - BANCO COMERCIAL atende apenas empresas enquadradas na definição de investidores institucionais. O banco não oferece serviços de empréstimos, investimentos ou outros serviços a pessoas físicas e nem contrata terceiros para oferecer a indivíduos quaisquer serviços. Se você receber uma oferta de serviços bancários de varejo, inclusive por meio de anúncios na Internet, páginas da web, mídias sociais e aplicativos de mensagens como Whatsapp e Telegram sobre ofertas de empréstimo, investimentos em criptomoedas ou quaisquer outros serviços do banco, desconsidere, cesse qualquer contato posterior com o remetente e preencha um boletim de ocorrência sobre a operação de um golpe em potencial.
Atenciosamente,
STATE STREET BRASIL S.A - BANCO COMERCIAL
Ouvidoria
O State Street Brasil S.A. – Banco Comercial disponibiliza um canal de atendimento para as demandas de clientes e usuários sobre produtos e serviços financeiros, além dos canais de atendimento comerciais regulares. Todas as demandas encaminhadas à Ouvidoria serão tratadas com sigilo.
Brasil: 0800-866-6622
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, horário de Brasília (GMT -3).
Nota: Em conformidade com a Resolução 4.860/2020 do Banco Central do Brasil, o State Street Brasil não fornece produtos ou serviços para clientes pessoa física ou pessoas jurídicas classificadas como microempresas ou empresas de pequeno porte e portanto está isento da implantação de componente organizacional de ouvidoria.
Canal de Denúncias
O Canal de Denúncia do State Street Brasil S.A. – Banco Comercial é um canal de comunicação, através do qual funcionários, trabalhadores temporários, clientes, parceiros e fornecedores podem levantar quaisquer preocupações sobre má conduta potencial ou real ou violações de políticas.
O State Street não tolera retaliação contra qualquer pessoa que de boa-fé denuncie uma possível violação.
E-mail: OuvidoriaBr@StateStreet.com
Norma de Conduta State Street Brasil S.A. – Banco Comercial
Nossos valores corporativos e nossa cultura nos unem como organização e orientam cada decisão que tomamos.
A reputação que conquistamos como um parceiro de negócios confiável é o resultado de uma longa história de colocar nossos valores em prática, incorporando-os à nossa cultura. Nossas características culturais refletem nossos valores e reforçam os comportamentos específicos que incentivamos os funcionários a demonstrar em seu trabalho diário. Tomar a iniciativa, colaborar entre equipes, gerar resultados, adotar novas soluções e ajudar outras pessoas a ter sucesso são comportamentos que buscamos amplificar em toda a organização. A conduta individual é um reflexo de nossa cultura, e é por isso que damos tanto valor à responsabilidade e ética pessoais dentro e fora do local de trabalho.
O State Street Brasil S.A. – Banco Comercial está totalmente comprometido com a ética e a transparência, fazendo negócios de forma integra e em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
Caso queira realizar uma denúncia, utilize os canais a seguir:
OuvidoriaBr@StateStreet.com
Brasil: 0800-866-6622