Data de entrada em vigor: Julho de 2020
Última revisão: Julho de 2021

Aviso de privacidade global

Na State Street temos o compromisso de lidar com as suas informações pessoais ou os seus dados (“Dados pessoais”) de com responsabilidade e transparência. Este Aviso de privacidade global (“Aviso”) visa cumprir as devidas exigências de transparência de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados em vigor. Este Aviso explica como a State Street Corporation, suas subsidiárias e cessionárias (em conjunto “nós”, “nosso(a)(s)”, “nos”, “conosco”) coletam, utilizam, compartilham ou processam os seus dados pessoais associados à sua relação conosco. O Aviso se aplica a quaisquer dados pessoais que possamos a coletar de você por meio dos nossos sites ou aplicativos, acessados a partir do seu dispositivo (p. ex., celular, computador) ou diversos outros meios off-line, como quando você participa dos nossos eventos ou quando, de outra forma, interage conosco conforme descrito abaixo.

Observe que em certas jurisdições pode haver isenções aos direitos que descrevemos abaixo no âmbito dos regulamentos e leis de privacidade em vigor. Poderemos alterar este Aviso periodicamente, para manter você informado sobre as exigências legais e a forma como operamos os nossos negócios. Consulte estas páginas regularmente para obter a versão mais recente deste Aviso.

Este Aviso contém as seguintes seções:

  • Quais dados pessoais podemos coletar
  • Como coletamos os seus dados pessoais
  • Dados pessoais sensíveis e antecedentes criminais
  • Como usamos os seus dados pessoais
  • Comunicações de marketing e as suas opções
  • Cookies e rastreamento on-line
  • Como compartilhamos ou divulgamos os seus dados pessoais
  • Categorias de terceiros a quem podemos divulgar os seus dados pessoais
  • Proibição da venda de dados pessoais
  • Como transferimos e armazenamos os seus dados pessoais
  • Como protegemos os seus dados pessoais
  • Por quanto tempo preservamos os seus dados pessoais
  • Seus direitos e opções
  • Como exercer os seus direitos ou entrar em contato conosco

 

 

Quais dados pessoais podemos coletar

Observados os regulamentos e leis aplicáveis à jurisdição em questão, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais sobre você ou o seu dispositivo:

Categoria

Exemplos

A.   Informações de identidade

Nome, nome do meio, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, profissão, data de nascimento, sexo, número de documento de identidade estadual ou nacional (como carteira de motorista ou número de seguridade social), número do passaporte, protocolo de internet, assinatura, características físicas ou descrição ou outros identificadores semelhantes. Algumas informações incluídas nesta categoria poderão sobrepor-se a outras categorias.

B.   Informações demográficas

Idade, raça, cor, nacionalidade, cidadania, estado civil, sexo (inclusive gênero).

C.   Informações de contato

Endereço de cobrança, endereço de entrega, e-mail ou números de telefone.

D.   Informações biométricas

Identificador ou informações de identificação, como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, registro de tecla.

E.   Informações contratuais

Informações coletadas como parte dos produtos e serviços que fornecemos a você.

F.    Informações comerciais

Registros de propriedades pessoais, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outras compras ou históricos e tendências de consumo.

G.   Informações financeiras

Informações da conta bancária e do cartão de pagamento.

 

H.   Internet ou outras atividades de rede semelhantes

Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações a respeito das interações de um consumidor com um site, aplicativo, anúncio, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de extensões do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você utiliza para acessar os nossos sites ou aplicativos.

I.     Dados sigilosos

Áudio, visual ou informações semelhantes.

J.    Informações profissionais ou relacionadas a emprego

Grau de instrução, emprego atual, histórico profissional.

K.   Conclusões obtidas a partir de outras informações pessoais

Perfil que reflete a família de uma pessoa, indivíduos associados à(s) sua(s) conta(s), informações sobre a sua relação com esses indivíduos ou informações a respeito das suas relações comerciais conosco.

 

Como coletamos os seus dados pessoais

Coletamos os seus dados pessoais de várias maneiras e de diversas fontes. Por exemplo, podemos coletar os seus dados pessoais:

  • Por meio de interações diretas com você, por exemplo, quando você preenche um formulário, envia correspondência ou e-mail, nos telefona, pessoalmente etc.
  • Diretamente de nossos clientes ou de seus agentes. Por exemplo, a partir de documentos fornecidos pelos nossos clientes relacionados aos serviços para os quais nos contratam.
  • Indiretamente de nossos clientes ou de seus agentes. Por exemplo, por meio de informações que coletamos de nossos clientes ao prestarmos serviços a eles.
  • Direta e indiretamente a partir de atividades nos nossos sites ou aplicativos móveis. Por exemplo, a partir de envios por meio do nosso site ou dados de uso do site coletados automaticamente.
  • De afiliadas e prestadores de serviços terceirizados (como nossos parceiros de marketing) atuando em nosso nome em conexão com os serviços que prestamos.
  • De fontes publicamente disponíveis, inclusive redes sociais, caso o seu perfil seja público.  
  • A partir de tecnologias automatizadas ou interações que coletam dados técnicos sobre o seu equipamento, as suas ações e os seus padrões de navegação. Essas informações são coletadas usando cookies, logs de servidor ou outras tecnologias semelhantes.

Dados pessoais sensíveis e antecedentes criminais

Os dados pessoais que coletamos de você poderão incluir dados pessoais sensíveis. Reconhecemos que certas jurisdições promulgaram leis que exigem maior proteção de certos dados pessoais sensíveis. Dados pessoais sensíveis incluem categorias de informações identificadas pelas leis de privacidade em vigor, as quais exigem tratamento ou proteção especial. Essas informações podem incluir, dentre outras, origem racial ou étnica; opiniões políticas; religiosas, filosóficas ou outras crenças semelhantes; filiação a sindicato ou profissão ou associação comercial; saúde física ou mental; dados biométricos; ou orientação sexual.

Não coletamos, usamos, compartilhamos ou de outra forma processamos dados pessoais sensíveis ou antecedentes criminais, salvo se permitido por lei. Por exemplo, podemos coletar, usar, compartilhar ou de outra forma processar os seus dados pessoais sensíveis ou antecedentes criminais para realizar verificações de Conheça seu cliente (Know Your Customer, KYC) para cumprir as leis de Combate à lavagem de dinheiro (Anti-Money Laundering, AML) em vigor.

Como usamos os seus dados pessoais

Usamos os dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para cumprir as nossas obrigações contratuais. Por exemplo, se você nos fornecer dados pessoais para abrir, gerenciar e administrar a sua conta, usaremos esses dados pessoais para essa finalidade.
  • Para cumprir uma obrigação judicial, por exemplo, quando somos obrigados a comunicar às autoridades fiscais, para realizar verificações de KYC para cumprir as leis de AML em vigor ou para prevenir e detectar crimes financeiros.
  • Você forneceu o seu consentimento, por exemplo, por um motivo compatível, conforme descrito a você no momento da coleta.
  • Para uma finalidade que seja compatível com a finalidade original, conforme descrito a você no momento da coleta.
  • Para responder a exigências das autoridades judiciais e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentação governamental.
  • Para os nossos interesses legítimos, como uma organização comercial, contanto que o nosso uso seja proporcional e respeite os seus direitos de privacidade. Esses interesses legítimos podem, por exemplo, incluir:
    • Fornecer informações a respeito de produtos ou serviços que você solicitar de nós.
    • Oferecer a você alertas de e-mail, inscrições de eventos, atividades de redes sociais e outros avisos sobre os nossos produtos ou serviços, ou eventos ou notícias que venham a ser do seu interesse, inclusive por meio de mensagens e anúncios direcionados ou por meio dos nossos sites e aplicativos e sites e aplicativos de terceiros. Para obter mais informações, consulte a seção “Comunicações de marketing e as suas opções”, abaixo.
    • Fazer cumprir os nossos direitos dispostos em contratos firmados entre você ou a entidade representada por você e nós, inclusive para faturamento e cobranças.
    • Melhorar o nosso site e apresentar o conteúdo de forma direcionada e personalizada.
    • Para análises de mercado e desenvolvimento de produtos.
    • Autenticar você como um usuário autorizado e facilitar as comunicações entre nós.
    • Avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma preocupação contínua ou como parte de falência, liquidação ou processo similar no qual suas informações mantidas por nós estejam entre os ativos transferidos.
    • Monitorar e registrar ligações e comunicações eletrônicas para (a) processamento e verificação de instruções, (b) fins de investigação e prevenção de fraudes, (c) detecção, prevenção e investigação de crimes e persecução criminal, (d) fazer cumprir ou defender a nossa empresa ou os nossos parceiros ou afiliadas, diretamente ou por meio de terceiros a quem sejam delegadas responsabilidades ou direitos, (e) cumprir obrigações judiciais, (f) fins de qualidade, análise de negócios, treinamento e finalidades relacionadas
    • Operar os nossos negócios com prudência, conforme os padrões da indústria e as leis pertinentes, podendo incluir gravações de chamadas e comunicações eletrônicas, atendimento a consultas e solicitações, prevenção de fraudes, pesquisas, obtenção de aconselhamento pelos nossos consultores, e para fins de governança e gestão.

Se você não nos fornecer os seus dados pessoais quando solicitado, isso poderá nos impedir de realizar as tarefas indicadas acima.

Comunicações de marketing e as suas opções

Podemos usar os seus dados pessoais para sugerir produtos para você. Mais especificamente, podemos coletar, usar ou de outra forma processar os seus dados pessoais e compartilhá-los com as nossas afiliadas e prestadores de serviços para fornecer materiais de liderança inovadores, informações do setor, convites para eventos e seminários on-line e outras comunicações ou solicitações que acreditemos ser do seu interesse. Direcionamos e adaptamos essas comunicações com base nas suas interações conosco, via correio, e-mail, on-line, por telefone, pessoalmente ou por meio de parceiros ou fornecedores terceirizados. Se você desejar não receber essas informações, gerencie as suas preferências clicando no link de cancelamento de inscrição em qualquer um dos nossos e-mails, informando o seu gerente de relacionamento ou clicando aqui.

Cookies e rastreamento on-line

Usamos cookies nos nossos sites e aplicativos. Cookies são pequenos arquivos armazenados em um computador projetados para conter pequenas quantidades de dados específicos de um usuário e os sites ou aplicativos para ajudar a personalizar a experiência do usuário. Para obter mais informações, consulte a nossa Divulgação de cookies.

Como compartilhamos ou divulgamos os seus dados pessoais

Podemos divulgar as categorias dos seus dados pessoais descritas acima às nossas afiliadas, aos nossos prestadores de serviços e a outros terceiros para as nossas finalidades comerciais. Diante disso, garantiremos que os seus dados pessoais sejam usados de maneira consistente com este aviso ou celebraremos um contrato que descreva a finalidade comercial e exija que o destinatário mantenha esses dados pessoais confidenciais e não os use para nenhuma finalidade além da execução do contrato.

Também podemos usar ou divulgar os seus dados pessoais:

  • Para reguladores, órgãos governamentais, bolsas de valores, organizações autorreguladoras ou autoridades de aplicação da lei.
  • Se formos obrigados por lei a fazer isso ou se tivermos motivo para acreditar que a divulgação é necessária ou adequada para evitar lesões corporais ou perdas financeiras relacionadas a uma investigação de atividade ilícita suspeita ou real.
  • Quando a divulgação for necessária para proteger os nossos direitos ou para cumprir uma determinação judicial ou uma exigência regulatória ou para proteger os nossos interesses legítimos ou os interesses vitais de uma pessoa.

Categorias de terceiros a quem podemos divulgar os seus dados pessoais

Podemos divulgar os seus dados pessoais para as seguintes categorias de terceiros:

  • Nossas afiliadas
  • Prestadores de serviços que tenhamos contratado para realização de serviços em nosso nome
  • Terceiros a quem você, os seus agentes ou a empresa que você representa nos autorizar a divulgar os seus dados pessoais associados aos produtos ou serviços que fornecemos a você
  • Reguladores ou outros órgãos governamentais
  • Bolsas ou outras organizações autorreguladoras
  • Autoridades de aplicação da lei 
  • A uma entidade sucessora em caso de fusão, aquisição ou operação semelhante

Proibição da venda de dados pessoais

Não vendemos quaisquer dos seus dados pessoais, inclusive dados pessoais de menores de 16 anos ou conforme definido pelos regulamentos ou leis em vigor.

Como transferimos e armazenamos os seus dados pessoais

Operamos globalmente e podemos compartilhar alguns dos seus dados pessoais com organizações (inclusive com as nossas afiliadas e os nossos prestadores de serviços) que estejam fora da jurisdição em que os dados pessoais foram coletados. Como a nossa sede está localizada nos Estados Unidos, os dados pessoais coletados em outros países são rotineiramente transferidos para os Estados Unidos para processamento. Ou seja, os dados pessoais coletados em uma jurisdição podem ser transferidos, armazenados e processados fora do país de origem. Para essas transferências, implantamos as devidas proteções legais, inclusive, por exemplo, por meio de contratos com base em conjuntos de cláusulas contratuais padrão pré-aprovadas pela Comissão Europeia (ou de outra forma consistentes com as exigências da jurisdição) para assegurar a proteção adequada ou, em certas circunstâncias, podemos contar com uma das exceções às regras que nos permita realizar essas transferências. Isso se reflete no nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais independentemente de onde eles estiverem. Os dados pessoais armazenados ou processados em uma jurisdição estrangeira podem ser acessados sob uma ordem judicial feita nessa jurisdição.

Como protegemos os seus dados pessoais

Temos o compromisso de proteger a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos todas as medidas técnicas e organizacionais possíveis, em conformidade com a legislação em vigor, para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, processamento ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental.

Por quanto tempo preservamos os seus dados pessoais

Preservaremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, como para prestar os nossos serviços ou conforme exigido pelos regulamentos ou leis em vigor. Esse prazo pode estender-se além do término da nossa relação com você.

Seus direitos e opções

Dependendo da jurisdição e observadas exceções, você pode ter direitos específicos com relação aos seus dados pessoais. Esta seção descreve esses direitos e como você poderá exercê-los. 

  • Acesso a informações específicas
    • Você poderá ter o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre como usamos os seus dados pessoais. Assim que recebermos e verificarmos a sua solicitação, divulgaremos a você (dependendo da sua solicitação ou salvo em caso de exceção aplicável):
      • As categorias de dados pessoais que coletamos a seu respeito.
      • As categorias de fontes de onde os dados pessoais foram coletados.
      • O nosso objetivo ao coletar ou compartilhar os seus dados pessoais.
      • As categorias de terceiros com quem compartilhamos os seus dados pessoais.
      • As partes específicas de dados pessoais que coletamos a seu respeito. 
  • Conforme especificamente exigido, forneceremos partes específicas de dados pessoais que coletamos a seu respeito em uma estrutura comumente usada ou em formato legível por máquina, e os transmitiremos diretamente a outra pessoa física ou jurídica (portabilidade de dados).
  • Solicitar a exclusão ou eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Solicitar que os seus dados pessoais sejam retificados caso estejam imprecisos ou incompletos
  • Solicitar a restrição ou objeção ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias (p. ex., para fins de marketing)
  • Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados
  • Retirar o seu consentimento

Se dependermos do seu consentimento para usar ou compartilhar os seus dados pessoais, você tem o direito de retirar o seu consentimento, total ou parcialmente, observadas as exceções definidas nos regulamentos e leis em vigor. No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada.

Como exercer os seus direitos ou entrar em contato conosco

O ponto de contato principal para todas as questões decorrentes deste Aviso é o nosso diretor de privacidade ou o diretor de proteção de dados. Caso você deseje exercer os seus direitos ou tenha dúvidas ou comentários a respeito deste Aviso ou de como os seus dados pessoais são processados, entre em contato com o nosso diretor de privacidade ou o diretor de proteção de dados por e-mail ou pelo nosso site em: